Polyvalence dans les casinos

Bonjour,

Besoin d'une réponse assez urgente concernant la polyvalence dans les casinos de 75 machines.

Assistante mécanicien clientèle dans un casino de 75 machines mes collègues assistantes et moi même avons un problème concernant la polyvalence.

Je m'explique, dans notre contrat de travail, les tâches pour lesquelles nous avons été embauchées concerne le domaine des jeux, a savoir, l'accueil des clients, le remplissage et les réparations des machines à sous, l'orientation des clients ... en gros, tout ce qui touche aux machines à sous et à la salle des machines a sous. Hors, depuis peu il est mis en place au restaurant de ce casino un buffet et ce, du lundi midi au samedi midi. Il nous est alors demandé à nous, assistantes, de s'occuper de ce buffet, à savoir, de servir les plats chauds à la table des clients ce que bien sur nous refusons de faire puisque l'on estime que cela ne fait pas parti de nos attributions.

Ma question est la suivante : a t'on le droit de refuser ?

Une réunion a eu lieu il y a peu de temps avec la direction qui nous a fait comprendre que le refus d'un ordre émanant d'un supérieur était inacceptable et donc impossible. Nous avons bien évidemment compris pendant notre réunion que si l'on refusait de servir au buffet mis en place il y aurait des répercutions, à savoir, même s'il ne l'à pas été dis à voix haute, un licenciement.

De quel recours (s'il y en a un) disposons nous ?

Je rappel qu'il s'agit d'un casino de 75 machines et que nous sommes embauchées en tant qu'assistantes clientèle et qu'en aucun cas sur notre contrat il est évoqué le terme "restauration" dans nos attributions. Nous refusons bien sur cet ordre sachant qu'il ne s'agit pas de la même filière que la notre, à savoir, que le restaurant fait parti de la filière "hors jeux".

J'espère avoir été assez clair dans mes propos et que certains pourrons nous apporter une réponse que l'on attend avec beaucoup d'impatience.

Merci d'avance.

Les emplois des casinos sont répartis en 3 filières :

- filière exploitation jeux regroupant les personnels des jeux de table et des machines à sous ;

- filière exploitation hors jeux regroupant la restauration, les spectacles, les services d'accueil, la technique et, le cas échéant l'hôtellerie uniquement lorsque l'hôtel est situé dans l'enceinte du casino ;

- filière administration-gestion (secrétariat, comptabilité, informatique)
http://www.legifrance.gouv.fr/affichIDCC.do?idArticle=KALIARTI000005852418&idSectionTA=KALISCTA000005724581&cidTexte=KALITEXT000005680296&idConvention=KALICONT000005635618&dateTexte=29990101

La polyvalence en 7 questions
http://www.focasino.info/index.php/defence-a-recours/4-la-polyvalence-en-7-questions

La polyvalence telle qu'elle est pratiquée chez vous, entraîne elle d’autres conséquences ?

Comme par exemple :
Le MCD donne t’il des relèves à un salarié non cadre, et cumule t'il plusieurs fonction ?
Le contrôleur(se) aux entrées est il formé pour remplacer l’agent de sécurité ?
Le salarié assume t’il dans la même séance des fonctions différentes ?
Le MCD lui arrive t’il d'ouvrir seul les MAS sans technicien, ou encore le technicien MAS cumule t’il dans la même soirée sa fonction avec celle de caissier ?
L’employé en CDD cumule t’il plusieurs fonctions ?

Si je fait donc référence aux differentes filières dont disposent le casino la direction n'a donc pas le droit de nous obliger à aller faire le service au restaurant si j'ai bien compris, même avec 75 machines à sous ?

On nous a dit il y a peu (pas directement biensur) que nous irions servirent au restaurant et que nous n'aurions pas le choix ! Que répondre à cela ? Ont ils le droit de nous donner un avertissement suite à un refus de notre part ? Je pense que non encore une fois si je me refère aux fillières mais il faut que l'on soient sur de cela.

avant de te lancer dans un Non respect de la Réglementation des Jeux.
prend contact avec
http://www.focasino.info/index.php/contactez-un-ds-fo-referent


théoriquement, vous êtes en droit de refuser cette situation illégale.
Le plus simple et le plus efficace est d'informer ton employeur, par lettre recommandée, du caractère illégal de la situation et de lui demander d'y remédier immédiatement.
Veillez également à informer le correspondant local des Courses et Jeux car celui-ci est chargé de faire respecter la Réglementation des Jeux.

ce n'est pas sans risque pour un CDD etc..


Chaque salarié est embauché à un emploi bien précis qui figure dans son contrat de travail.
A chaque emploi correspond un niveau et un indice, définis par la Convention Collective Nationale (CCN) des casinos, qui permettent de définir le salaire de l'employé.

Afin de préserver la sincérité des jeux, la Réglementation des Jeux limite le recours à la polyvalence. Elle instaure trois filières comportant chacune certains emplois :
La filière « croupier » Elle regroupe les emplois des jeux traditionnels tels que croupier débutant, croupier boule, croupier 3ème, 2ème, ou 1ère catégorie, sous-chef de table, chef de table, chef de partie, etc.
La filière « caissier » Elle rassemble tes emplois tels que caissier MAS, caissier JT, chef caissier MAS, chef caissier JT, responsable de caisse, etc.
La filière « contrôle » Elle comprend tous les emplois dans lesquels le salarié contrôle l'identité du client dans le cadre du contrôle aux entrées obligatoire depuis 2006.
La Réglementation des Jeux n'autorise la polyvalence qu'entre emplois d'une même filière. Elle interdit la polyvalence entre emplois de filières différentes, sauf pour les casinos de moins de 50 machines à sous.

*******
Arrêté du 14 mai 2007 relatif à la réglementation des jeux dans les casinos.
Les articles faisant mention de 75 machines sont (31, 68-14, 67-12, 68-19, 68-26, 68-27) voir
http://www.focasino.info/index.php/reglementation-des-jeux-dans-les-casinos

Ok donc on est en droit de refuser puisque la restauration ne fait pas parti de notre filière qui est le jeu sachant que nous disposons de 75 machines a sous.

Je vais être la première a refuser des demain matin et il parait donc qu'une lettre avec convocation pour avertissement m'attends bien au chaud sur le bureau elle me sera donnée des mon refus de demain. Ils expliquent leur avertissement par le fait qu'il n'est pas écrit dans le contrat que nous ne devons pas aller au restaurant. Je croyait qu'un contrat était établi pour justement te donner les tâches a accomplir et non le contraire. Si l'on part de ce principe alors des demain je peut etre mcd puisque rien dans mon contrat ne me dit de ne pas le faire ! Mais où vas t'on serieusement ?!

Je prend donc mon contrat avec moi demain et vais leur mettre sous les yeux le details de mes fonctions que j'ai reçue avec mon contrat. je vais aussi leur expliquer la loi ! Ils vont menacer mais ca ne marchera pas !

avant de te lancer dans un combat avec ton employeur
http://www.focasino.info/index.php/contactez-un-ds-fo-referent